Definieren Sie Ihren idealen Kernkunden, sein Problem, das es zu lösen gilt, das Versprechen, das Sie geben, und das Erlebnis, das ihn begeistern soll.
Menschen treffen Entscheidungen zuerst nach emotionalen Kriterien und untermauern ihre Entscheidung dann mit logischen Argumenten. Trotzdem kommunizieren die meisten Unternehmen immer noch Daten, statt die Emotionen der Käufer anzusprechen.
Wir helfen Ihnen, ein Markenversprechen zu entwickeln, das Ihr Angebot vom Wettbewerb abhebt, mit KPIs messbar ist und die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt. Und wir setzen es in einen überzeugenden Customer Experience Flow um. Um Ihre Strategie effektiv umzusetzen, helfen wir Ihnen, Erkenntnisse über Ihren idealen Kernkunden zu gewinnen und die drängendsten emotionalen und rationalen Probleme zu identifizieren, die Sie für ihn lösen.
Mithilfe des Frameworks 7 Attributes of Agile Growth® stellen Sie sicher, dass Ihr Kernkunde, der Lebenszyklus des Kunden und das Markenversprechen gut aufeinander abgestimmt sind. So kann Ihr Unternehmen sein Umsatzwachstum leichter beschleunigen.
Tools, mit denen wir arbeiten:
- Core Customer
- Problem to Solve
- Brand Promise
- The Customer Journey
- Words you Own
- Net Promoter Score NPS
7 Attributes of Agile Growth
